Ich unterstütze Sie administrativ bei der Einreichung von Überprüfungsanträgen für Bewertungen auf externen Plattformen (Google & Trustpilot) – für Unternehmen, lokale Geschäfte, Arztpraxen und Dienstleister, die Vertrauen zurückgewinnen möchten.
Keine Rechtsberatung. Die Entscheidung liegt beim Plattformbetreiber.
Noch bevor ein Kunde bei Ihnen anruft, hat er Ihre Bewertungen gelesen. Ich unterstütze Sie dabei, dass Ihr Online-Auftritt wieder die Qualität Ihrer Arbeit widerspiegelt.
Potenzielle Kunden springen ab, bevor sie Sie überhaupt kennenlernen. Schlechte Bewertungen wirken wie ein Stoppschild.
Ihr Umsatz leidet jeden einzelnen Tag.
Wer online schlecht dasteht, verliert gegen die Konkurrenz – selbst bei besserer Leistung.
Ihr Ruf ist Ihr Kapital.
Eine einzelne unfaire Stimme kann Dutzende zufriedene Kunden überschatten.
Das spiegelt nicht die Realität wider.
Bevor jemand kauft, scrollt er zu den 1-Stern-Bewertungen. Das ist ganz natürlich – wir alle machen das.
Und genau deshalb zählt jede einzelne Bewertung.
Unser Gehirn ist darauf programmiert, Negatives stärker wahrzunehmen. Das ist wissenschaftlich belegt.
Selbst bei 4,8 Sternen reicht eine einzige kritische Stimme, um Zweifel zu säen. Psychologen nennen das den Negativitätseffekt.
Plattformen haben klare Regeln. Wenn eine Bewertung dagegen verstößt, gibt es offizielle Wege, das zu melden. Und genau dabei begleite ich Sie.
Sie teilen mir unverbindlich mit, welche Bewertungen Sie stören. Ich erstelle Ihnen daraufhin ein individuelles Angebot für meine administrative Unterstützung.
Ich bereite die Meldung für Sie vor und reiche diese über das offizielle Formular der jeweiligen Plattform (Google oder Trustpilot) ein. Dabei achte ich strikt auf die Einhaltung der Plattform-Richtlinien.
Die finale Entscheidung über die Löschung oder Änderung liegt allein beim Plattformbetreiber. Ich begleite den Prozess administrativ und informiere Sie umgehend über das Ergebnis.

Expertin für digitales Reputationsmanagement
Ich weiß, wie belastend eine unfaire Bewertung sein kann. Sie haben hart für Ihren Erfolg gearbeitet, und eine einzige falsche Aussage gefährdet nun Ihr Geschäft. Das müssen Sie nicht hinnehmen.
Ich habe mich darauf spezialisiert, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Online-Reputation zu schützen und unberechtigte Kritik professionell zu managen.
Ich sage Ihnen immer die Wahrheit – auch wenn sie unbequem ist.
Ich mache Ihnen keine Zusagen, die ich nicht einhalten kann. Die Entscheidung über die Entfernung einer Bewertung liegt ausschließlich beim jeweiligen Plattformbetreiber. Das kommuniziere ich von Anfang an offen und ehrlich.
Sie werden in jedem Schritt des Prozesses informiert – über das Vorgehen, den aktuellen Stand und die realistischen Erfolgsaussichten. Keine versteckten Kosten, keine unrealistischen Erwartungen.
Ich arbeite ausschließlich über die offiziellen Meldeverfahren der Plattformen. Mein Vorgehen ist zu 100 % richtlinienkonform – transparent, nachvollziehbar und rechtlich einwandfrei.
Ich reiche Ihre erste Bewertungsmeldung vollständig kostenfrei ein – unabhängig vom Ergebnis.
Anonymisierte Rückmeldungen von Unternehmern, die ich bei der Meldung unfairer Bewertungen unterstützt habe.
„Ich hatte eine Fake-Bewertung, die mir monatelang Kopfzerbrechen bereitet hat. Cynthia hat den Fall sachlich analysiert, den Meldeantrag professionell aufbereitet – und die Bewertung wurde tatsächlich entfernt. Ich bin sehr dankbar.“
„Sehr transparente Kommunikation. Ich wurde von Anfang an darüber informiert, dass keine Garantie gegeben werden kann – das hat mir Vertrauen gegeben. Der Antrag war professionell und gut begründet. Empfehlenswert.“
„Drei koordinierte 1-Sterne-Bewertungen ohne jeglichen Kundenkontakt. Cynthia hat alle drei gemeldet und zwei wurden entfernt. Der Prozess war unkompliziert und diskret. Klare Weiterempfehlung.“
Alle Rückmeldungen sind anonymisiert. Namen und identifizierende Merkmale wurden zum Schutz der Privatsphäre verändert.
Sie haben noch Fragen? Alle Antworten finden Sie auf unserer FAQ-Seite.
Alle häufigen Fragen ansehenUnfaire Bewertungen auf Google und Trustpilot müssen nicht das letzte Wort haben.